キズや運送事故等が見られた場合は、組み立てずにメールかお電話にて3日以内にご連絡ください。ご連絡が遅れた場合、一切対応ができなくなる場合がございますのでご注意ください。

決済完了後、3営業日以内を目途に出荷させていただきます。
（＊在庫切れの場合は、次回入荷まで お待ちいただくことがございます。予めご了承ください。）

ご注文商品ごとに、当社指定の配送会社がお届けします。

時間指定は不可です。
日にち指定はお受けできますが、お住まいの地域によっては指定できない場合がございます。
また、土・日・祝は指定不可な場合がございます。
18時以降の配達はできません。

基本送料無料でお届けします。
＊北海道・沖縄・その他離島は別途追加送料がかかります。その場合は発送前に事前にお伝えさせていただき、ご了承いただけましたら、追加送料ご入金後発送となります。

玄関先でお渡しします。
＊集合住宅の場合は1Fエントランスでお渡しします。
お部屋への搬入・設置・組立はいたしません。
ご注意ください。

できるだけお安くご提供するために、配送人1人でお届けいたします。
大型商品の場合、トラックから玄関先までの運搬お手伝いをお客様にお願いする場合がございます。
予めご了承ください。

＊お手伝いいただけない場合
運送会社より、有料にて助手を追加することができます。
助手追加費用はお客様負担とさせていただきます。
お見積り致しますので、ご相談ください。
助手を追加した場合でも、お届けは玄関先までとなります。開梱設置、組立、搬入、廃材処分等は含まれておりません。

開梱・組立・設置・廃材引取りは別途有料にて承っております。
お問い合わせください。

・エレベーターの無い2階以上への搬入や吊り上げ搬入はお受けできません。
搬入経路の「エレベーター」「玄関間口」「曲がり廊下」「廻り階段」「ドア」などの幅や高さを事前に十分ご堅守ください。
＊家具が搬入出来ないことによるキャンセル・返品はできません。

・置き配について
指定場所に商品を置いた時点で配送完了となり、お届け義務を果たしたものとします。配送完了後に、紛失、盗難、汚損、破損、情報漏洩等による損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。

・出荷後のお届け先変更について
出荷後のお届け先変更（転送）発生時の追加費用は、お客様ご負担となります。
上記を含むお客様由来の転送料金は、受取人様へ着払い請求となります。

お客様都合のキャンセルはお受けできません。

お客様都合による、返品・交換はお受けできません。​

商品の品質には万全を期しておりますが、

万が一ご注文の商品の破損、傷みなど、品質上問題がある場合は早急に対応させていただきます。

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明らかに運送途中の傷と思われる場合は、

ご使用になる前に弊社か運送会社までご連絡ください。

その際、外傷の確認等で梱包の外装が必要になります。

商品と共にお手元に保管していただきますようお願いいたします。